Lorsque l’on travaille dans la communication digitale, c’est une question qui revient très fréquemment et la réponse n’est pas toujours aisée. Cet article ne traite pas des réseaux qui peuvent vous apporter des backlinks (des liens retours bons pour votre SEO), mais uniquement d’un point de vue de communication pure. Comme vous le verrez, la réponse est loin d’être facile et entraîne une multitude de questions sur votre propre activité, ainsi que sur les réseaux sociaux en eux-mêmes.
Les bonnes questions avant de choisir vos réseaux sociaux
Les réseaux sociaux ne brassent pas tous la même population et n’ont pas le même impact sur l’image de votre société et de vos produits. Il est nécessaire d’aller sur les réseaux sociaux non pas parce qu’il le faut, mais parce qu’ils correspondent à l’image que vous voulez renvoyer et qui soit en adéquation avec l’ADN de votre société. Voici donc quelques questions à vous poser avant de vous lancer :
- Quelle est ma cible et quels sont mes clients (pour cela la technique des personas peut vous aider) ?
- Ai-je un produit avec un design particulier ?
- Une équipe géniale que vous souhaitez mettre en avant ?
- Ai-je des choses à dire de manière régulière et qui peuvent intéresser un certain auditoire ?
Il faut ajouter à cela la variable temps/argent qu’il est nécessaire de ne pas négliger…
Définir vos objectifs sur les réseaux sociaux
Voilà une question essentielle, pourquoi faire ? C’est ce que vous devez définir !
Pour faire la promotion de vos produits, Instagram est un incontournable. De plus, si vous ciblez également la Silver Economy, vous pouvez compléter intelligemment avec Pinterest.
Vous avez des choses à dire (et vous ne souhaitez pas entretenir un blog, ce qui est pourtant bon pour votre SEO), alors n’hésitez pas à aller sur Medium et relayer vos textes sur X (ex-Twitter) ou sur des plateformes de questions-réponses comme Quora. Vous disposez d’un peu plus de temps ? Alors pourquoi ne pas faire des vidéos (de formations ou de tutos par exemple). Vous pourrez ensuite les poster sur YouTube en les relayant sur LinkedIn ou Instagram et Tik Tok. Certains réseaux, comme Reddit ou Twitch, méritent une attention particulière et une réelle stratégie pour y développer sa communication et son audience
Besoin de branding ? Instagram et LinkedIn sont sans aucun doute les deux choix à privilégier. Si vous avez une entreprise engagée (comme du commerce bio ou équitable), des réseaux décentralisés comme Mastodon peuvent correspondre à vos valeurs et à celles de votre communauté. Plus techno, Hive, successeur décentralisé de Steemit, permet aux créateurs de contenu d’être directement rémunérés en cryptomonnaie pour leurs publications.
Pratiquement, chaque société doit mener une réflexion sur ses objectifs sur les réseaux sociaux. Celle-ci est essentielle pour éviter que votre communication ne soit vide de sens et ne serve que votre satisfaction personnelle. De plus, elle doit être réalisée dans une perspective ROIste et mesurable.
Si vous souhaitez mettre en place une stratégie optimale de communication sur les réseaux sociaux, n’hésitez pas à contacter Richard Bulan.
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